Bước 1: Khởi động chương trình
PTI trao đổi với lãnh đạo doanh nghiệp để làm rõ mục tiêu, định hướng phát triển và kết quả mong đợi. Từ những thông tin ban đầu, đội ngũ chuyên gia đề xuất khung nội dung, thống nhất phạm vi và các ưu tiên đào tạo trước khi đi sâu khảo sát.
Bước 2: Khảo sát nhu cầu đào tạo
Chuyên gia tiếp cận nhóm học viên dự kiến, tìm hiểu công việc hằng ngày, kiến thức và kỹ năng đang có, những điểm mạnh và khó khăn trong thực tế. Kết quả khảo sát là cơ sở điều chỉnh nội dung để chương trình phù hợp với đúng đối tượng.
Bước 3: Lập kế hoạch đào tạo
Hai bên phối hợp xây dựng kế hoạch dựa trên mục tiêu và nguồn lực của doanh nghiệp: nhóm tham dự, thời lượng, lịch học, địa điểm, hình thức tổ chức và cách đo lường kết quả. Kế hoạch được thống nhất trước khi triển khai.
Bước 4: Thiết kế chương trình
Dựa trên dữ liệu khảo sát và kế hoạch thống nhất, PTI xây dựng cấu trúc bài học, tài liệu, tình huống và hoạt động thực hành theo bối cảnh của doanh nghiệp. Nội dung tập trung vào các vấn đề cần giải quyết và khả năng ứng dụng sau khóa học.
Bước 5: Tổ chức đào tạo
PTI phối hợp chuẩn bị lớp học, học liệu, giảng viên và nhân sự hỗ trợ; triển khai giảng dạy theo lộ trình. Trong quá trình học, đội ngũ phụ trách tiếp nhận phản hồi để kịp thời điều chỉnh cách tổ chức, bảo đảm tiến độ và chất lượng chương trình.
Bước 6: Báo cáo, tổng kết và kiến nghị
Sau khóa học, PTI tổng hợp thông tin triển khai và phản hồi từ học viên, gửi báo cáo cho doanh nghiệp. Hai bên đánh giá mức độ đáp ứng mục tiêu ban đầu, rút kinh nghiệm và xác định các đề xuất cải tiến hoặc nhu cầu đào tạo tiếp theo.
Bước 7: Đánh giá định kỳ sau đào tạo
Khi doanh nghiệp có nhu cầu, PTI và khách hàng thống nhất thêm phạm vi, phương pháp và mốc thời gian đánh giá hiệu quả ứng dụng.
- Bài kiểm tra hoặc trao đổi trực tiếp cuối khóa.
- Phỏng vấn học viên, quản lý hoặc nhóm đại diện.
- Đánh giá kết quả thực hiện kế hoạch ứng dụng.
- Rà soát sự thay đổi sau 1, 3 hoặc 6 tháng, tùy thỏa thuận.